쇼핑의 미래(파트 2): 현대 마케팅 담당자가 소비자에게 쇼핑을 촉구하는 3가지 방법


모든 쇼핑 여행은 영감의 불꽃으로 시작합니다. 그리고 어디서 쇼핑하는 방법은 계속 진화할 수 있지만, 자극을 줄 필요가 남아 있으며, 아마도 그 어느 때보 다 더 중요해질 것입니다. 이 게시물은 향후 쇼핑에 대비하여 소비자에게 3가지 중요한 영감의 원천을 분석합니다.

1) 참신한 알고리즘의 쇼핑객을 자극

우리는 추세의 속도가 세대에서 순간으로 변화하는 마이크로 시대의 시대에 살고 있습니다. 소셜 미디어를 우리의 가장 보편적인 플랫폼으로, 그것은 궁극적으로 문화적 시대 정신을 정의하고 누가 추세에 있고 누가 그렇지 않은지 분명하게 만드는 알고리즘입니다. 트렌드의 바이럴 파도를 따라잡고, 타는 것은 소비자와 마케팅 담당자 모두에게 압도된다고 느낄 수 있습니다.

소셜 미디어에 내장된 쇼핑 요소를 통해 소비자는 이전보다 훨씬 쉽게 트렌드에 참여할 수 있습니다. TikTok의 패션 트렌드를 보고, 앱에서 제품을 구매하고, 같은 날 커뮤니티에 참여할 수 있습니다.

기업이 알고리즘 구매자를 유치하는 방법은 자체 파도를 만드는 것입니다.. 바이러스 파도 타기의 매력에도 불구하고, 잠시 동안의 추세에 얽매이는 것은 당신의 상표가 새로운 것의 결과로 흘러들어 버릴지도 모릅니다. 소셜 미디어에서 장기적인 성공을 거두고 있는 브랜드는 독자적인 목적에 충실하고 계속할 수 있는 브랜드입니다. 바이러스의 순간은 거의 모든 것에서 파생 될 수 있으며 하나를 예측하는 것은 낭비입니다. 행운과 마찬가지로, 그것을 달성하는 유일한 방법은 성공을 위해 준비를하고 그 운이 좋은 뛰어 오르기를 기다리는 것입니다. 팀은 관광객이 아닌 소셜 미디어의 현지인을 장비하고, 그것에 반응하는 것이 아니라 자신의 관점과 제공물로 알고리즘에 기여합니다.

주목할 브랜드. 밀라노에 본사를 둔 고급 패션 브랜드인 보테가 베네타는 모든 소셜 플랫폼에서 한꺼번에 탈락했습니다. 소셜 미디어의 소비가 심한 세계에서 플랫폼을 버리고 기존 미디어에 초점을 맞추는 것은 완전히 독특한 선택이었습니다. 그 후 곧, Lush는 이러한 움직임에 따라 소셜 미디어가 가져온 정신 건강에 부정적인 영향을 소비자에게 경고했다.

2) 그들이 축하할 수 있는 증거로 윤리적인 옹호자를 고무한다

지속 가능한 제품 쇼핑은 특히 젊은 세대들 사이에서 최근 인기와 중요성이 증가하고 있습니다. 설문 조사에 따르면 캐나다인의 33%는 윤리적 및 환경적 배려에 할증료를 지불할 준비가 되었고, 34%는 지속가능성 실천으로 알려진 브랜드에 할증요금을 지불하기를 원했다. 지속가능한 기업을 찾기 위해 이 여분의 노력을 하고 있는 소비자는 문자 그대로도 비유적으로도, 명예의 배지로서 구입품을 착용하고 있습니다.

지속가능한 삶은 많은 근시안 기업들이 그린 워싱을 이용하려고 시도한 또 다른 자기 표현의 형태이다. 그 결과, 소비자는 지속 가능성의 주장에 훨씬 비판적인 눈을 돌리고 있다. 기업이 그 사업에 있어서 진정으로 지속가능하다는 것이 증명되면, 소비자는 동료와의 대화, 브랜드 충성심, 온라인 대사 등을 통해 그 말을 전파하는 것을 목표로 합니다.

기업은 투명한 쇼맨십을 통해 윤리적인 지지자를 획득할 수. 제품의 제조, 판매, 배송 방법에 대해 투명성을 확보하는 것으로, 신뢰할 수 있는 평판을 구축합니다. 소비자가 행동의 명확한 증거를 통해 지속 가능한 구매의 이점을 실감할 수 있게 하고, 잘못된 정보를 두려워하지 않고 자신있게 동료와 공유할 수 있도록 합니다.

주목할 브랜드. Cocokind는 지속가능성 비전에서 증명점 투명성을 선호하는 스킨케어 회사입니다. 그들은 그들의 팀에서 여과되지 않은 피부를 소개하고, 레티놀이나 히알루론산과 같은 유행 성분이 실제로 무엇인지, 그리고 그들을 어떻게 또는 왜 사용하는지 정기적으로 분석합니다. 합니다. 그들의 라벨은 제품 내용과 그 이유, 이산화탄소 배출량 및 재활용 절차를 설명합니다. 이러한 찾기 쉬운 증거는 일반적으로 신뢰할 수 없는 업계에서 신뢰할 수 있는 제품을 찾고 있는 소비자에게 매우 매력적입니다.

3) 독특한 쇼핑 기회를 증폭시켜 인간의 연결을 자극

유행은 소비자와 브랜드 사이에 명확한 분리를 만들었습니다. 거래가 자동화되어 배달이 연락되지 않고 캐셔보다 셀프 체크아웃을 선호합니다. 이 모든 것에서 우리는 인간의 연결의 중요한 요소를 잃었습니다.

캐나다인의 64%는 현재 제공되는 온라인 경험에 불만을 느끼고 있으며, 대면 쇼핑으로 돌아가고 싶다는 욕망을 표명합니다. 그 결과, 조사 대상 글로벌 이그제큐티브의 4분의 3은 개인화와 고객 간의 연결을 개선하기 위해 가게에서 소매 경험을 선호할 계획이라고 말합니다.

인류의 격차를 메우고 싶은 기업은 명확한 쇼핑 기회의 장점을 증폭. 쇼핑 기회는 소비자가 쇼핑하는 목적과 컨텍스트를 의미합니다. 그들이 소비자의 일정에 어떤 기회를 맞는지 이해하는 것은 회사에 달려 있습니다. 대략적으로, 쇼핑 기회는 일상적인 것과 탐험적인 것으로 나눌 수 있습니다. 소비자는 편의성과 효율성에만 초점을 맞춘 온라인 미디어를 통해 일상적인 쇼핑을 정상화하고 있습니다. 이를 통해 기업은 탐험 기회를 위해 물리적 공간을 예약할 수 있습니다. 여기서 기업은 양방향 탐구심, 커뮤니티 육성, 라이프스타일 등 다양한 대처를 통해 인간과의 연결을 깊게 하고, 소비자와의 브랜드 정신을 확대하고, 결국 재방문을 촉구하는 것 수 있습니다.

주목할만한 브랜드. 럭셔리 자동차 제조사인 제네시스는 유래한 풍부한 한국 문화와 그것이 제공하고자 하는 목적을 묘사하는 데 전념하는 물리적 소매 공간을 만들었다. 이 공간에서 소비자는 다양한 예술적 건축물과 상호 작용하여 영감에 잠길 수 있습니다. 상호작용을 통해 소비자는 의식이 있는지 여부에 관계없이 감정적인 유대를 키우고 있습니다.



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