소셜 리스닝: 2022년 회의에서 왜 필요한가?


소셜 미디어에서 회의를 홍보하는 것은 대부분의 학회들에게 하루 일입니다. 해시태그를 만들고 트윗이나 Facebook 게시 등을 통해 중요한 정보를 전파하는 것은 비교적 간단합니다. 그러나 다음에 무슨 일이 일어날까요? 사회는 사람들, 특히 회원이나 잠재적인 참가자가 회의에 대해 무엇을 말하고 있는지 항상 알지 못합니다. 여기서 소셜 리스닝이 중요합니다.

소셜 리스닝이란 무엇입니까?

소셜 리스닝은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 회의를 언급하고 주변의 대화를 모니터링하고 기분과 감정에 주의를 기울이면서 데이터를 분석하는 것입니다. 간단히 말해, 트위터에 회의 해시태그가 표시되는 횟수뿐만 아니라 사용자가 실제로 회의에 대해 무엇을 말하고 느끼고 있는지 추적하고 있습니다.

2022년에 소셜 리스닝이 중요한 이유는 무엇입니까?

2022년 컨퍼런스 아레나는 빠르게 변화하고 있습니다. 2021년 말에, 많은 사회는 다음 해에 대면 회의를 재개하는 것에 대해 낙관적이었습니다. COVID-19의 오미크론 변종의 출현, 그리고 그 후의 도항 금지령과 봉쇄에 의해, 스패너가 작업에 투입되었습니다. 2022년 1분기에 예정된 컨퍼런스는 아마도 가장 취약하며, 주최자는 토단장에서의 회장 취소 및 강연자/패널리스트 노쇼의 잠재력을 다루고 있습니다. 이 시나리오에서는 사회가 지상에 귀를 기울여야 하며 회원과 참석자의 우려에 적시에 민감한 대응을 제공해야 합니다.

소셜 리스닝은 정말 학회에서 작동합니까?

회의 주최자는 대부분의 사람들이 특히 직접 만나 회의에 참가하는 것에 흥분하고 기뻐한다고 생각할 수 있습니다. 결국, 2020년 이후 사람들이 원했던 것이 아닐까요? 소셜 청취 데이터는 대면 이벤트에 대한 참가자의 감정이 훨씬 복잡하고 미묘하다는 것을 나타낼 수 있습니다. 미국 역사학회가 2022년 1월 뉴올리언스에서의 회의는 오미크론 사건수가 급증했음에도 불구하고 계속 대면으로 개최된다고 선언했을 때, 사회는 트위터로 떠들썩하고 대면 이벤트에 반대 하는 일부 트윗은 뉴스조차도 보도되었습니다 포털.

소셜 리스닝은 회의 주최자에게 참가자가 직면하는 장벽과 과제에 대한 통찰력을 제공할 수도 있습니다. 정크 메일로 전송되는 승인 메일, 시간대의 어려움 가상 이벤트, 또는 폐 결항편 와 호텔 등록.

사회는 어떻게 사회적 청취를 촉진할 수 있는가?

소셜 리스닝을 보다 효과적으로 만들고 실용적인 결과로 변환하는 몇 가지 팁을 소개합니다.

시청자 식별

그것은 단지 연구자입니까, 아니면 학부생과 대학원생, 개업 의사, 비영리 단체 등을 포함합니까? 그것은 한 나라로 제한되는가? 아니면 글로벌인가? 그들은 어떤 플랫폼을 사용합니까? 이들을 이해하면 소셜 청취는 더 목적이 있고 실용적입니다.

관계 형성

소셜 미디어의 팔로어에서 회의에 관한 일련의 발표를 시작하는 대신 시간에 따라 개인 수준에서 그들과 교류합니다.예를 들어 박사과정의 학생을 축복 그들의 첫 회의 프레젠테이션에 흥분 (그리고 제시하는 방법에 대한 조언을 요구하는 그들의 탄원에 응해주세요!) 수 있습니다.

비판에 적절히 대응

회의가 얼마나 잘 계획되어 있어도 문제가 발생합니다. 아마도 공급자가 납품에 실패했거나 중요한 장비가 고장났을 수 있습니다. 부정적인 의견에 적시에 공감적인 반응은 모두 당신의 편의와 편의를 걱정하는 참석자.

관련된 노력을 과소평가하지 마세요

효과적인 소셜 청취는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 무의식적으로 스크롤하는 것과 동일하지 않습니다. 사회적 요구와 예산에 맞는 도구를 선택하고 게시물을 만들고 응답하는 책임자가 적절히 교육받는지 확인해야 합니다. 마지막으로 수집된 데이터를 처리하고 분석하기 위한 계획을 수립하여 실용적인 통찰력을 얻어야 합니다.

전문 팁: Impact Science와 같은 신뢰할 수 있는 기관과 제휴함으로써 직원과 자원 봉사자의 시간과 노력을 절약하면서 소셜 청취 게임을 향상시킬 수 있습니다.

결론

2022년 회의가 대면, 가상, 하이브리드 중 어느 것이든, 사회는 소셜 미디어의 힘을 무시할 여유가 없습니다. 회의 상황은 거꾸로 되었을 뿐만 아니라 끊임없이 변화하고 진화하고 있습니다. 소셜 리스닝은 참가자와 교류하는 가장 쉽고 효과적인 방법 중 하나입니다.



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