매장마다 스타벅스 노조 드라이브가 정착되고 있다 : NPR


버지니아 주 북부의 스타벅스 노동자들은 왜 노조를 찾는지, 그리고 노조원들이 무엇을 가져오기를 원하는지 설명합니다.



레이라 파델, 호스트:

뉴욕주 버팔로에 있는 한 스타벅스로 시작된 것이 지금은 전국에 퍼지고 있습니다. 지금까지 13개의 스타벅스가 통합되었으며 오늘날에는 4개의 투표가 추가로 있습니다. 최근 총 200개가 넘는 매장이 조합 선거를 요구하고 있습니다. NPR의 안드레아 수는 스타벅스 근로자들과 이야기하고 그들에게 물어 왔습니다. 왜 지금입니까?

ANDREA HSU, 서명 기사: 버지니아주 스프링필드의 스타벅스 밖에서 몇 명의 근로자와 함께 앉았다. 그들에 대해 먼저 알아야 할 것은 스타벅스를 좋아하는 것입니다. 그들은 문화를 사랑합니다. 그들은 단골 손님을 사랑합니다. 그러나 최근에는 그 사랑이 시험되고 있습니다. 그것은 유행으로 시작되었습니다.

GAILYN BERG: 유행의 시작입니다.

HSU: GailynBerg이 과소평가되기 시작한 것은 그 때입니다. 버그는 여기의 교대 감독입니다. 그들의 상점은 유료이며 초기 단계에서 6주 동안 폐쇄되었습니다. 그동안 직원은 Zoom에 모여 안전을 보장하는 방법에 대한 아이디어를 브레인 스토밍했습니다. 그들은 문에 테이블과 텐트를 두기로 결정했습니다. 고객은 앱에서 주문하고 밖에서 음료를받을 수 있습니다. 그러나 그들은 거절당했습니다.

BERG: 저희 지구 매니저는 적절하지 않다고 말했고, 가게에 와야 했습니다.

HSU: 식품의 안전상의 이유로, Berg는 지적하지만, 많은 기업들이 음식을 밖에 두고 있었다.

BERG: 스타벅스 회사가 우리에게 보여주고 싶은 것에 아직 익숙해졌고, 그것이 실제로 충분히 안전한지 여부를 판단했을 때, 그것은 확실히 처음 몇 주간은 어색했다.

HSU: 글쎄, 스타벅스 회사는 당시 직원들을 위해 많은 일을 하고 있었다. 30일 동안, 그들은 일에 가는지 여부에 관계없이 어떤 이유로 근로자에게 지불을 했다. 그들은 COVID에 노출되거나 COVID로 진단된 근로자에게 2주간의 유급 휴가를 주었다. 그들은 육아 혜택을 확대하고 위험 페이를 도입했습니다 …

BERG: 시간당 3달러 추가.

HSU:… 몇 달 동안. 그러나 점점 더 직원들은 직장에서 직면한 과제에 대해 무성하다고 느꼈습니다. 바리스타의 클레어 피처노는 매니저에게 말한 것을 기억합니다 …

CLAIRE PICCIANO : 저는 매우 스트레스가 많습니다. 마찬가지로, 우리는 더 도움이 필요합니다.

HSU: 그것은 몇 달이었다. 그 후, 작년 가을, 유행의 장점 중 하나가 단계적으로 폐지되었습니다. 그날 일하는지 여부에 관계없이 어디서나 매일 무료 음식과 음료를 구입할 수 있습니다. 또 다른 바리스타인 MeganGaydos는 회사가 더 이상 이익을 얻을 여유가 없다고 말했다.

MEGAN GAYDOS: 그러면 기록적인 매출이 있었고 당시 CEO인 Kevin Johnson이 40%의 승급을 받게 된 것을 알았습니다.

HSU: 스타벅스는 유행에 따라 순위와 파일 임금도 두 번 인상되었다고 지적합니다. 그러나 GailynBerg는 감명받지 못했습니다.

BERG: 스타벅스는 모든 사람을 시간당 15달러로 끌어올리는 것을 자랑하지만, 10년 전이 필요했습니다.

HSU: 음, 1월, 스프링 필드의 클로징 시프트는 버팔로 유니온 드라이브에 대해 이야기하기 시작했습니다. TimSwicord는 그 시프트에 있습니다. 그는 유행으로 스타벅스에 합류한 고등학교 선배입니다.

TIM SWICORD: 처음에는 매우 캐주얼하게 농담을 하고 있었지만, 이윽고, 이것은 정말로 가게로서 해야 할 일이라고 생각하기 시작했습니다.

HSU: 그는 주최자 중 하나가 되었다. 그는 또한 스타벅스의 카운터 캠페인 대상이 되었습니다. 그는 점장과 지구장과의 회의에 반입되었다.

SWICORD: 그들이 나에게 말했던 곳에, 당신은 교대 감독자가 되는 것에 관심을 보였다. 우리가 단결하면, 기술적으로 열등한 누군가가 그 승진을 얻을 가능성이 있습니다.

HSU: 스타벅스는 오랫동안 직원을 존중하고 혜택이 풍부하기 때문에 조합이 필요하지 않다는 것을 자랑스럽게 생각해 왔습니다. 게일린, 클레어, 메건은 모두 스타벅스의 다임에서 대학에 다니고 있습니다. 그래서 나는 노동자들에게 그들이 노조에 무엇을 원하고 있는지 물었다.

BERG: 물론, 레이즈-그래, 그건 우리의 첫 번째입니다. 그런 다음 정기적으로 레이즈합니다.

HSU: 또한 스케줄링에 대해.

SWICORD: 매주 할당되는 시간 수의 일관성.

HSU: 그리고 또 다른 큰 문제-칩.

GAYDOS: 매일 고객에게 질문이 있습니다. 카드 리더에게 칩을 전달하려면 어떻게 해야 하나요?

HSU: 할 수 없는 것으로 나타났습니다. 바리스타는 또한 스타벅스가 힌트를 보완하기를 원합니다. 가격이 매우 높기 때문에 많은 사람들이 칩을 지불하지 않는다고 말합니다.

PICCIANO: 스타벅스가 지금까지 마신 가운데 가장 비싼 커피처럼 모든 비용을 계속 올리는 것은 우리의 잘못이 아닙니다.

HSU: 그리고 이 모든 것들과는 별도로, 노동자들은 자신의 가게에서 일이 어떻게 이루어지고 있는지에 대해 말하고 싶습니다. Tim Swicord는 노조를 찾아서 실제로 스타벅스의 기업 가치 중 하나를 수행하고 있다고 말합니다.

SWICORD : 용기를 가지고 행동하고, 현재에 도전하고, 우리 회사와 서로를 성장시키는 새로운 방법을 찾습니다. 그것이 바로 우리가 하는 일이라고 생각합니다. 우리는 가게를 성장시키고 있습니다. 우리는 서로 성장하고 있습니다.

HSU: 그리고 그들이 다음 주 투표를 이겼다면 움직임도 커집니다.

FADEL: 버지니아주 스프링필드에서 보고한 NPR의 AndreaHsu입니다. 그녀는 지금 우리에 가입하고 있습니다. 안녕하세요, 안드레아.

HSU: 안녕하세요.

파델: 그래서 안드레아, 스타벅스의 일부 직원들 사이에서 일이 잘 진행되고 있지만, 아마존에서도 노동자의 움직임을 볼 수 있습니다. 이것도 임금 문제입니까?

HSU: 그래, 맞아, 임금이 요인이야. 하지만 아시다시피, 아마존과 스타벅스 임금은 경쟁력이 있습니다. 사실, 아마존이 시간당 19달러, 시간당 22달러를 지불했기 때문에 다른 고용주가 근로자를 찾을 수 없다고 말하는 것을 자주 듣습니다. 이 순간에 근로자가 밝히는 것은 그렇습니다. 돈은 중요하지만 건강과 안전도 중요하며 행복도 중요합니다. 게다가, 그들은 우리가 이 일을 하고 있기 때문에 우리가 필요한 것을 가장 잘 알고 있다고 말합니다. 그러므로 노동자들은 지금 테이블에 앉고 싶어하고 노조가 그들에게 그것을 줄 것이라고 생각합니다.

FADEL: 그리고 기업은 조직화의 물결에 어떻게 반응했습니까?

HSU: 글쎄, 그들은 그것을 좋아하지 않아. 그들은 그것과 계속 싸울 것입니다. 스타벅스에서는 조직화에 참여한 여러 근로자가 실제로 해고되었습니다. 스타벅스는 회사 정책을 위반한다고 말하지만, 노조의 주최자는 회사가 부당한 노동 행위에 종사하고 있다고 말합니다. 한편, 아마존은 노동 컨설턴트에게 수백만 달러를 보냈다. 그들은 또한 노동자와의 회의를 열고 그들에게 반대 표를 던지려고 노력했다. 그러나 지금은 기세가 노조의 편에 있는 것 같다. 그리고 그것이 어떻게 될지 살펴 보겠습니다.

FADEL: 그것은 NPR의 AndreaHsu입니다. 신고 해 주셔서 감사합니다.

HSU: 어쨌든.

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